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Informer, accompagner et défendre les usagers
Financement, ententes de service, organisation du transport
Le RMUTA n’est pas un transporteur. Nous ne conduisons pas les véhicules, nous ne gérons pas les chauffeurs et nous n’avons pas d’ententes de service.
Ces responsabilités appartiennent à la MRC des Maskoutains, qui finance, organise et contractualise le transport adapté.
Notre rôle est différent — et essentiel :
🟦 Informer, accompagner et défendre les usagers du transport adapté.
Parce qu’un usager bien informé peut utiliser ce service de façon efficace, autonome et respectueuse des règles, tout en limitant les désagréments vécus liés à une mauvaise connaissance du fonctionnement.
Nous pouvons nous déplacer chez vous pour vous aider à préparer votre demande d’adhésion ou configurer vos appareils pour accéder à votre portail de transport.
Nous supportons les usagers par des suivis téléphoniques ou en personne et accompagnons nos membres dans leur processus de plainte.
Nous animons quatre cafés-rencontres par année afin de permettre aux usagers de partager leurs expériences et s’informer sur des thèmes liés au transport adapté.
Nous publions notre journal trois fois par année afin d’informer les usagers sur les enjeux, les changements et les éléments importants à retenir. Consultez la dernière édition du journal Accès Transport
Nous nous déplaçons dans des milieux de vie ou organismes communautaires afin d’informer le personnel tout autant que les usagers sur les procédures liées au transport adapté, tout en récoltant leurs observations sur le terrain.
Certains membres bénévoles évaluent des aspects précis du transport et nous transmettent leurs observations et recommandations.
Analyse d’enjeux et actions politiques visant à sensibiliser les élus municipaux et provinciaux pour rendre le transport adapté plus inclusif.
L’adhésion au RMUTA est gratuite et ouverte aux personnes qui utilisent le transport adapté, aux accompagnateurs, aux proches aidants, aux répondants ainsi qu’aux organismes ou institutions dont les usagers utilisent ce service. Elle se fait simplement par téléphone, et chaque membre est libre de participer ou non à nos activités selon ses capacités et sa réalité de santé.
Devenir membre ne comporte aucun frais. L’adhésion se fait par téléphone et permet de soutenir la mission du RMUTA, d’être informé des enjeux du transport adapté et, si vous le souhaitez, de participer à nos activités ou cafés-rencontres.
Appelez pour devenir membre (450) 771-7723
