(450) 771-7723
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1195 St-Antoine #307, St-Hyacinthe, QuébecMISSION DU RMUTA
REGROUPER – SENSIBILISER – DÉFENDRE – INFORMER
Le Regroupement Maskoutain des Utilisateurs du Transport Adapté est un organisme à but non lucratif fondé en 1989. Notre mission est de regrouper les usagers du transport adapté ainsi que leurs proches ou toute autre personne concernée par ce service. Par différents moyens, nous tentons de sensibiliser la population sur l’importance du transport adapté comme outil d’intégration des personnes handicapées. Par le biais de différentes représentations politiques, nous défendons et promouvons les droits et intérêts de notre clientèle. Finalement, nous assurons le lien la MRC et nos membres que ce soit à travers un processus de plainte ou tout simplement afin de nous assurer que le transport soit réellement adapté à vos besoins. Plusieurs personnes font l’erreur de penser que nous sommes le transport adapté, mais en réalité c’est notre MRC qui s’occupe de cet aspect.
NOUVELLES
- Prochaine activité: 19 novembre
La prochaine édition de notre café-rencontre aura lieu le 19 novembre, de 16h30 à 19h à la Rôtisserie Excellence 1300 boulevard Choquette. Pour l’occasion, on vous demande de réserver votre retour pour 19h15. Lors d’une rencontre avec la MRC il a été porté à notre attention que nos membres demandent tous des heures de retour différentes ce qui multiplie inutilement le nombre de véhicules requis. Faisons notre effort ! Lors de la soirée, nous aborderons les points marquants qui ont été mentionnés lors de la rencontre avec la MRC. De belles choses s’en viennent… puis en prévision du 3 décembre,… Lire la suite : Prochaine activité: 19 novembre - Clients mystères recherchés
Prenez-vous le transport adapté au moins 2 fois par semaine ? Avez-vous envie d’être aux premières loges pour évaluer la qualité du service, identifier les problèmes et évaluer l’efficacité des moyens mis en place pour améliorer le service ? Évidemment, le tout sans brûler votre couverture… chut ! Personne ne doit savoir que vous êtes en mission 😉 Le RMUTA a besoin de vous pour nous aider à cibler les différents enjeux avec le transport adapté afin que ce service soit le plus adéquat possible pour les usagers. C’est un beau bénévolat utile et pour lequel vous pourriez avoir une… Lire la suite : Clients mystères recherchés - Le RMUTA fait peau neuve
L’automne est arrivé avec ses belles couleurs qui nous ravivent le coeur. Le RMUTA ne fait pas exception à la règle et profite de la rentrée pour faire peau neuve. C’est d’abord par l’embauche d’un nouvel intervenant que tout a commencé. Embauché à la fin du mois de septembre, Alex-David Chaussé comble un poste laissé vaquant depuis plusieurs mois. Enfin les présences au bureau seront plus régulières… quoi que… pas toujours, considérant les rencontres, les tables de concertations, les activités et les animations lors d’événements ponctuels, tels que « Le Grand Rendez-vous » qui aura lieu aux Galeries de St-Hyacinthe le 26… Lire la suite : Le RMUTA fait peau neuve
INFORMATIONS
- Structure téléphonique à la MRC
Plusieurs d’entre vous semblent avoir des problèmes à se retrouver correctement dans le menu téléphonique du transport adapté de la MRC. On va essayer de vous faire ça simple 😉 * Retour sur appel : (450) 774-2211 * Pour planifier un transport (au plus tard à midi le jour précédant) : (450) 774-8810, option 1. Ne pas oublier que les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à midi et de 13h00 à 16h30. Ne vous faites pas prendre par les fins de semaine ! * Pour annuler un transport (au moins 1 heure avant l’heure prévue) :… Lire la suite : Structure téléphonique à la MRC
